Anschlagserie auf den Straßen erschüttert Deutschland - fast 5.000 Tote!

Berlin - Verkehrsteilnehmer haben bei einer beispiellosen Anschlagsserie in Deutschland mehr alleine 2007 4.949 Menschen getötet, darunter manche auch sich selbst. Weitere 431.419 Menschen wurden verletzt. Nach Angaben des Regierung ist davon auszugehen, dass sich dies auch im Jahr 2008 fortsetzt. Die Terrorwelle löste weltweit Abscheu und Entsetzen aus.

Es herrschen Trauer und Empörung. Bundeskanzlerin Angela Merkel sprach dem deutschen Volk in einer Pressekonferenz ihr Mitgefühl aus und übersandte ein Kondolenzschreiben in Form eines offenen Briefes. "In dieser schweren Stunde sind unsere Gedanken bei den Opfern und ihren Angehörigen", heißt es darin. Die Bundesregierung verurteile die Taten scharf. Merkel schrieb, sie bewege neben dem Schicksal der vielen Toten auch die "furchtbare Situation" der Verletzten, insbesondere der Kinder.

Nach Angaben von Bundesverkehrsminister Wolfgang Tiefensee* steht der Krisenstab der Bundesregierung in Berlin in engem Kontakt mit den Verkehrs- und Innenministern der Länder und bemühe sich um Aufklärung. Solche Gewalttaten gegen andere Verkehrsteilnehmer seien völlig inakzeptabel.

Aus gut informierten Kreisen der Automobilindustrie verlautete, daß man sich weiterhin den Wünschen der Käufer folgen werden, und größere, schnellere, und sicherere (zumindest für dessen Insassen) Autos bauen werde. Der Vorschlag, statt eines Airbags zur Abschreckung vor zu schnellem Fahren eine Metallspitze ins Lenkrad einzulassen, wurde vehement abgelehnt.

Damit steht zu befürchten, daß sich der Traurige Trend auch 2008 nicht eindämmen lassen wird und Menschen weiterhin unbesorg am Verkehjrsgeschehen teilnehmen werden.

Bereits seit Jahrzenten ist die Misere bekannt, wie ein Zitat von Ernst Jünger aus dem Jahre 1932 zeigt: „Wirklich hat sich der Verkehr zu einer Art Moloch entwickelt, der jahraus, jahrein eine Summe von Opfern verschlingt, wie sie nur an denen des Krieges zu messen ist. Diese Opfer fallen in einer moralisch neutralen Zone; die Art, in der sie wahrgenommen werden, ist statistischer Natur.“


* den Namen mußte ich nachschauen, wer ist dieser Mann?)


P.S.: Der Atrikel ist natürlich nur in Teilen ernst zu nehmen, Ähnlichkeiten mit offiziellen Pressemitteilungen sind beabsichtigt. Sollte hierdurch ein Copyright verletzt worden sein, so änder ich die betreffenden Passagen gerne ab.

Error and Solution

I struggled a lot with this problem and thought I'd post the solution so you may not have to spends days on the solution as I did.

I had a VS 2003 web project and was using DevExpress 6.3.6, but the version does not matter so much in this case.

The web project ran fine on my developer machine, but when deployed to the test server (maintained but someone else) it threw this error:
Derived method 'get_IsEmpty' in type 'DevExpress.Web.ASPxDataControls.LookAndFeelStyle' from assembly 'DevExpress.Web.ASPxDataControls.v6.3, Version=6.3.6.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=79868b8147b5eae4' cannot reduce access.

I won't go into details what I tried to resolve this but want to mention that it included setting a a new developer's workstation from scratch!

The solution was so simple: the web site on the test server was configured to use .NET 2.0 instead of .NET 1.1! The two versions seem to be compatible enough to not throw an error in many cases, but only for certain pages.

I had seen that when you run a .NET 2.0 application on a virtual directory configured to use .NET 1.1 ti would show an error that indicates this, so I had assumed that it would do the same in the reverse case, which is the reason why I failed to look into this earlier.

May this information save some time for someone else.

Fundbüro der Bahn - es funktioniert

Nach meiner leidvollen Erfahrung, ebenfalls dokumentiert in diesem Blog, habe ich letztens völlig unkompliziert meine Jacke, die ich in einem Zug liegengelassen hatte, wiederbekommen.

Und das geht (in München) so:

1. Vergiß das zentrale Fundbüro in Wuppertal - es ist teuer (Telefongebühren, Versand) und bekommt die Sachen aus allen Bahnhöfen zugeschickt, die nicht innerhalb einer Woche abgeholt werden. Bei der Masse ist es recht unwahrscheinlich, daß man seinen Gegenstand wiederbekommt - siehe meinen anderen Blog-Eintrag, bei dem ich eine Sporttasche nicht wiederbekommen hatte, und die ist sicher einfacher per Telefon/email identifizierbar als eine Jacke.
2. Geh in den Hauptbahnhof (am besten 1-2 Tage nach dem Verlust, dann ist es auch sicher abgegeben worden) durch die Haupthalle direkt ins Fundbüro. Warte auf keinen Fall damit bis nach einer Woche, sonst ist es im zentralen Fundbüro und damit auf ewig verschollen.

So schnell kann es gehen, wenn man weiß, wohin man sich wenden muß, insbesondere wenn man nicht den Anweisungen auf www.bahn.de Folge leistet. Dort wird nämlich ausschließlich auf das zentrale Fundbüro verwiesen!

So, für die Münchner nun noch ein paar Details zum Fundbüro: hier werden Gegenstände abgegeben, die in Zügen oder S-Bahnen in München gefunden werden. Fährt Dein Zug danach noch weiter, ist der Ausgang nazürlich ungewiß, am besten versuchen, das Fundbüro im Zielort ausfindig zu machen.

Fundstelle im Münchner Hauptbahnhof, Haupthalle
Telefon: 089/ 13 08 66 64
Telefax: 089/ 13 08 67 52
Öffnungszeiten:
Montag - Freitag: 07.00 - 23.00 Uhr
Sa, So und Feiertags: 07.30 - 22.30 Uhr

An dieser Stelle nochmals herzlichen Dank an das freundliche Personal im Fundbüro und den ehrlichen Finder!!!

Die Bahn und ihre Züge

Ungefähr 70% des Gewinns der Bahn wird im Nah- und Regionalverkehr erwirtschaftet. Investiert wird ausschließlich in Züge im Fernverkehr.

Die wirtschaftliche Sicht
Im Fernverkehr muß man zum Flugzeug konkurrenzfähig werden (Komfort bei niedrigen Preisen), während man Otto Pendler fest im (Würge-)Griff hat und ihn nicht weiter anlocken muß.

Die Pendler-Sicht
Wir sitzen hier in Wagons, die aus den 50er Jahren stammen und wenn man Glück hat wurde die Inneneinrichtung vor weniger als 10 Jahren erneuert. Klimaanlage? Fehlanzeige! Im Sommer (selbst jetzt im September) fahre ich regelmäßig in Zügen, die so aufgeheizt sind, daß man schon beim Einsteigen einen Schweißausbruch bekommt. Ich komme trotz des inzwischen zugelegten Fächers buchstäblich durchnäßt an meinem Ziel an.
Von der Anzahl der Wagons mal ganz zu schweigen: regelmäßig werden Fahrgastzählungen und -befragungen durchgeführt, mit dem Ergebnis man könne hier und da Wagons oder gar ganze Züge einsparen, aber komischerweise kommt für meine überfüllten Züge nie heraus, daß man noch einen Wagen anhängen sollte.

Herr Mehdorn, fahren Sie soch bitte auch mal regelmäßig mit der Bahn zur Arbeit und Sie werden schnell erkennen, was ich meine!

Bedienzuschlag bei der Bahn

Bedienzuschlag ist wohl das falsche Wort, denn mit der Leistung des Schalterbeamten hat es nichts zu tun: die Zusatzgebühr fällt nämlich für jede Fahrt an, d. h. wenn ich eine Hin- und Rückfahrt kaufe kostet es nicht 2,50 sondern 5 Euro.

Aber auch ohne diese Zusatzinformation muß man kein Hellseher sein, um sagen zu können wie sich das auswirken wird: Kunden kaufen ihre Fahrkarten am Automaten ohne Beratung, der Schlterbeamte ist nicht ausgelastet und wird wegen Ineffizient wegrationalisiert.

Aber man muß natürlich schon ein sehr schlechter Mensch sein, um der Bahn hierbei Absicht zu unterstellen!

Es lebe der Börsengang der Bahn, der Shareholder Value, Herr Mehdorn und die exorbitanten Gehälter seiner Management-Kumpanen.

Und die Bahnfahrer? Sei's drum ...

Cuil

The new search engine, Cuil, seems to be on everyone's mind, and I have seen many posts out there, so I will keep my comment short.

I searched for the terms "Cuil" and "Google" yesterday. None of the many posts did show up! All the material I found was completely irrelevant. Wouldn't you think that they would at leats make articles about themselves available?

The layout was completely distracting instead of trying to help me find relevant material; the pictures did not even match the articles they were indicated to belong to.

Searching for special characters, e. g. Umlauts, does not work at all, so how can they claim to have access to more web pages than Google? They might have them in their index, but what good is that if you cannot search for them?

The only positive thing I can say about Cuil is that the search engine ist fast. Not any faster than others, but anyway.

If those guys had not been working for Google before, nobody would have even bothered to write about Cuil. I certainly won't use this **** at any time.

To you guys at Cuil: you very likely have brilliant brains, otherwise you would not have been hired by Google, but your product certainly does not show this!

Sicherheitsschloß

Kürzlich gab unser Haustürschloß seinen Geist auf, man konnte den Schlüssel nicht mehr reinstecken. Grund genug, sich einmal mit dem Thema "Schlösser" auseinanderzusetzen, denn das alte stammt vom Vorbesitzer.

Unser Super-Schloß hatte eine Sicherheitskarte, ohne die man tehoretisch keine Schlüssel nachmachen lassen kann. Theoretisch sage ich, denn wir hatten es schon geschafft! Die Auskunft beim Profi war, daß der Schutz je nach Hersteller nach 10 bis 15 Jahren abläuft. Das sagt einem beim Einkauf niemand! Der Grund dafür sei, daß Schlösser üblicherweise auch nur eine Lebensdauer bis 15 Jahre haben.

Da wir ein System haben, d. h. serselbe Schlüssel paßt zu mehreren Türen, brauchte ich natürlich ein passendes Schloß. Das würde ab 100 Euro aufwärts kosten! Es handelt sich bei unserem Kandidaten nämlich um ein Hochsicherheitsschloß. Allerdings haben wir Holztüren, und da bei Sicherheit immer die schwächste Komponente ausschlaggebend ist, war das Schloß schlichtweg überdimensioniert.

Andere Schlösser, die ebenfalls auf einen Schlüssel einstellbar sind, kosten nur um die 30 bis 40 Euro, das Einstellen für den Schlüssel nochmals einen kleinen Obulus. So haben wir dann ebenfalls gut 100 Euro in die Hand genommen, haben dafür aber nun überall neue Schlösser und benutzen weiterhin für alle denselben Schlüssel.

Vorteile, die wir damit gewonnen haben:

• Sollten wir einmal Zweifel bekommen, wer so alles einen Schlüssel zu unserem Haus hat, dann wechseln wir einfach den Schlüssel, und lassen die Schlösser umstellen. Das ist weitaus billiger als die Schlösser auszutauschen.
• Wenn ein Schloß defekt sein sollte, können wir es einfach auswechseln und günstig auf unseren vorhandenen Schlüssel einstellen lassen.
• Weitere Türen können leicht und günstig mit demselben System gesichert werden

Nachteile gibt es sicher auch, wie z. B. daß der Schlüssel ohne weiteren Eigentumsnachweis nachgemacht werden kann, aber damit können wir leben, zumal das vorige "sichere" System das ja auch erlaubt hatte.

Und etwas Wichtiges haben wir noch über Panikschlösser, die Art von Schlössern, die es erlaubt, von außen aufzuschließen, obwohl innen der Schlüssel steckt, gelernt: die Panikfunktion ist eine Notfunktion, man sollte sie in der Regel nicht nutzen. Grund: der Verschleiß des Schlosses steigt enorm! Das ist wahrscheinlich auch der Grund, warum unseren nicht mehr wollte, zuerst war die Funktion ausgefallen, und ein Jahr später war es komplett hinüber.

Vorsicht bei Buchung eines Navigationssystems bei Sixt

Ich wollte bei Sixt einen 1er BMW mit Navi buchen. Auf der Buchungsbestätigung sah ich dann, daß mir eine andere Klasse zugewiesen worden war, als Beispielfahrzeug war ein VM Golf angegeben.

Auf Nachfrage erfuhr ich, daß bei Buchung eines Navis die Klassen Golf und 1er zusammengelegt werden. Natürlich zahlt man trotzdem den Preis für den BMW, bekommt aber eventuell (je nach Verfügbarkeit) einen Golf.

Da bieten sich zwei Möglichkeiten:

• Navi nicht mitbestellen und BMW fahren
  
• Golf mit Navi bestellen und sich freuen, falls man einen BMW bekommt

Ich habe mich wegen des Fahrspaßes für die erstere Variante entschieden - ein mobiles Navi habe ich daheim, dann nehme ich eben das mit.

Aber diese Vorgehensweise finde ich doch sehr befremdlich!

NOXON iRadio

I just bought an iRadio, since it has finally come down to a reasonable price.

Do you know those people that never even bother reading a manual? Well, I am one of those, and in addition I was keen on getting it to work very quickly, so ...

I went through all the setup steps, but it would just not connect to my WLAN. When I finally wanted to consult the manual, what fell out of the package was the WLAN antenna. Oh boy!

So the setup was easy (remember to find and install the antenna first, though), and it is now my 4-year-old son's favorite gadget.

I noticed that it even has a clock since the new firmware version came out. This triggered the thought why it would not also sport an alarm clock in a future version? I sent the question to their support, and promptly got a reply:
"I´m sorry, but the Noxon iRadio will not get an alarm clock."
(no kidding, besides the greeting line this was all)
So once more, here's to German communication efficiency. Thanks a lot guys! A short explanation as to why would have made such a difference ...

Anyway, I can certainly live without this feature, after all I bought it not even knowing it had a clock. Everything works as it should and it's easy to handle (even by four-year-olds!)

So good job on the technology side, and if you should have time for it, just pimp up your support a little.

Philips Customer "Care"

I recently sent a message to Philips customer support, asking about a specific feature of a gadget of mine.

The first reaction I got was - nothing. They mention that they would reply within four business days, so I sent them a reminder a week later.

This time I got a response, saying

1. due to maintenance they only received my email today
2. they could not help me with my question until I provide the serial number, purchase date, etc., etc. of my gadget.

Well, Philips, this is for you:

1. Do you seriously ask me to believe this?
   
2. Why? What harm could it possibly cause to provide instructions for my device, even if I did not own the thingy?
3. and here's my bottom line: this was the first and last Philips gadget I ever bought/will buy from Philips.

Privacy, Cell Phones, and Working on the Train

These days you hear everyone complaining about privacy concerns. At the same time people openly (and loudly) speak on their cell phones about private lives, finances, work, etc. Some even work during their train rides on confidential material. Just recently I was able to fully read the documents of a law suit while a lawyer worked on them - I don't want to be his client!

While I can't blame people to make the best use of their time, I feel that they are somewhat schizophrenic when they complain about privacy at the same time. They seem to be willing to openly discuss things when everyone can listen in, which they would probably not even tell their closest friends.

P.S.: A nice interlude on a train ride was this: I was working on my laptop computer (I do have a shield, so nobody can read my materials) when a young lady started discussing a crisis with her future-ex-boyfriend. I was finished with my work and stowed away my laptop, so the person opposite me asked me whether I stopped working because of the loud phone call (note that so far this did not evict the slightes reaction from the lady). I replied "No, but listening to this is much more fun!" in a low voice. Apparently she did hear this and immediately stopped the phone call, so it was quiet for the rest of the ride.

My Favourite Firefox Add-Ins

AdBlock + Adblock Filterset.G
to get rid of annoying ads on web pages (yes, I know they finance themselves through ads, and I do allow those that I want to support)

del.icio.us Bookmarks
not only are my bookmarks available from everywhere - this toll also organizes them by tags and allows for searching

Firebug
essential for developers

FlashGot + Free Download Manager plugin (FDM)
a must-have for downloading stuff

FoxyProxy
allows you to use multiple proxies dependant on the URL

IE Tab
sadly, this is necessary because there are still web sites out there that render only in IE

NoScript
protection against malware

Redirect Remover
for better privacy - I hate it when search results tell the search engine, which links I followed

Session Manager
Saves your browsing sessions, in particular when FF crashes, but also whenever you wish to save so you can return later, and of course when you close FF, so you do not need to fear loosing information by closing FF any longer.

Temporary Inbox
you have to enter your email address every so often. This allows you to use a temporary email address and receive emails for verification too

Tree Style Tab
shows tabs as a tree, opens new windows from one tab as a sub-tab, and allows you to close a whole branch

Web Developer
essential for developers

YSlow
nice-to-have for developers

I also use these from time to time (nice to have): Download Statusbar, Forecastfox, Map+, Media Pirate, PDF Download, Usewr Agent Switcher

Firefox — Display Search Results in New Tab

I have seen so many posts on how to tweak the configuration of Firefox to make sure that when searching from the search bar the results will always open in a new tab. I don't really get why you would want to do this, and here is why.

I like the following option much better: use the search bar and press Alt+Enter to have the search results appear in a new tab. This gives you the option to use Enter for subsequent searches and not open a new tab for each.

If you still want to change your FF configuration, you can find instructions here. Never minid that it mentions FF3, it also works for FF2.

Obama or Clinton

Just a hint for our American friends: look at the female chancellor in Germany and go vote for Obama!

Enthusiasm on the Way to Work

At a railstation waiting for the commuter train

And no, this was not at 6am, it was actually after 9am!

Bahnpreise

Nicht nur die Fahrpreise sind gestiegen, man schaue sich mal die Service-Gebühren der Bahn an:

• Auskuft: 1,80 Euro/min (abgerechnet wird im Sekundentakt, irreführenderweise wird der Preis auch so angegeben: 3ct/s)
• Reiseservice (an diesen wird man von der Auskunft weitergeleitet): 39ct/min

Saftig, saftig ...

Umfrage der Bahn

Letztens bekam ich Post (ePost) von der Bahn: ich hatte mich mehrfach beim Regionalen Ansprechpartner Nahverkehr (RAN) über verpaßte Verbindungen beschwert, und man wollte wissen, wie zufrieden ich mit dem Service sei. Auch ein Preis war ausgesetzt, es stehen Tickets zur Verlosung an. Hier ein paar Anmerkungen zu der Umfrage:

• Das Versenden einer Umfrage mittels angehängtem Word-Dokument (das vielleicht noch einen Virus enthält) ist wirklich nicht mehr Stand der Technik und vermittelt einen unprofessionellen Eindruck
• Die Fragen konnte ich gar nicht beantworten - na schön, RAN hat sich bei mir immer brav entschuldigt und mir erklärt, warum der Anschlußzug ausgerechnet diesmal nicht noch zwei Minuten warten konnte, aber sie haben den Zug weder zurückgeholt, noch haben sie verhindert, daß das Ganze wieder passiert. Also haben sie mir eigentlich nicht geholfen.
• Zwei Tage später habe ich dieselbe eMail nochmals bekommen, obwohl ich geantwortet hatte. Auch dies wirkt unprofessionell. Duplikate lassen sich doch besonders bei eMail-Adressen leicht vermeiden.
  

Deutsche Telekom - Vertragsgefasel

Interessant sind so ein paar Kleinigkeiten bei der TCom:

• den ISDN-Einsteigertarif kann man Online gar nicht buchen - wir waren damals über das Call Center gegangen. Das ist wohl eine Option, die sie nicht gerne verkaufen ...
• ungefähr 50% meiner Telefonate kosten trotz Flatrate 0,2 ct/min, da die Flatrate ja nur im Netz der Telekomiker gilt
• dafür ist die Telekom der einzige Anbieter, der Call-by-Call erlaubt, und damit spare ich bei Handy- und Auslandstelefonaten immens, das macht den obigen Punkt leicht wieder wett
• die Vertragsbindung von 24 Monaten ist m. E. unverschämt. So einen Vertrag würde ich normalerweise nicht abschließen, aber bei uns haben wir noch keinen richtigen Wettbewerb und sind auf die TCom mehr oder weniger angewiesen - die Konkurrenz bietet bei uns Telefonie nur über VoIP an, und da funktioniert so manches nicht richtig, z. B. das ISDN-Fax - sonst wäre ich wohl längst bei Alice
• aber von Alice höre ich von meinen Bekannten auch nicht immer Gutes - so wählt jeder das, was er für das kleinste Übel hält ...
  

"Spaß" mit der Telekom ist zu Ende - Hurra!

Bisher hatte ich einen ISDN-Anschluß (Einsteiger-Paket) und DSL 1000, und habe meine Telefonate meist über GMX geführt. Nachdem der Call & Suf Comfort Tarif der Telekomiker nun günstig genug geworden ist, habe ich beschlossen umzusteigen. Und das ist gar nicht so einfach!

19.12.07	Tarif Online bestellt, Auftragsbestätigung per eMail, angekündigter Termin 11.1.08
11.1.08	bisher noch keine schriftliche Auftragsbestätigung, aber meine DSL-Geschwindigkeit ist bereits erhöht (auf 3000, das ist lt. Telekom das verfügbare Maximum an meinem Anschluß)
14.1.08	Nachfrage per eMail, was denn nun mit dem Auftrag ist
16.1.08	Auftragsbestätigung per eMail, anscheinend hat die Telekom aufgrund meiner Nachfrage einen neuen Auftrag generiert. Angekündigter Termin: 21.1.08
21.1.08	Laut T-Home ist mein Anschluß immer noch nicht umgestellt, eine schriftliche Auftragsbestätigung habe ich auch immer noch nicht
21.1.08	Ich will auf Rechnung Online zugreifen, dort soll ich mich erst registrieren, wo doch die Umstellung laut email automatisch erfolgen soll. Macht nichts, ich reistriere mich gerne nochmal
22.1.08	ich sehe auf T-Home die Auftragsdetails an und finde eine Position, die die Bereitstellung von DSL 1000 beinhaltet - die wollen mir doch nicht die Datenrate kappen oder gar doppelt kassieren? Ich frage per eMail an, erhalte aber nie eine Antwort
23.1.08	Ich frage telefonisch nach und erfahre, daß mein Anschluß bereits umgestellt ist. Warum das auf T-Home immer noch nicht ersichtlich ist, kann mir niemand sagen
24.1.08	Ich bekomme per eMail die Online Rechnung (hat also mal etwas funktioniert), der Einzelverbindungsnachweis (EVN) ist aus Datenschutzgründen nicht dabei, den soll ich mir online abholen. Das probiere ich erfolglos, dort heißt es das System sei nicht verfügbar Als Resultat meines gestrigen Anrufs bekomme ich eine schriftliche (sic!) Auftragsbestätigung. Die Telekom hat nun den dritten Auftrag für die Tarifumstellung generiert - einen Status hat allerdings nur der zweite, und der Status ist immer noch "in Arbeit". Ach ja, der angekündigte Termin dieses Auftrags ist der 23.1.08, also gestern ... Die Telekom ruft wegen einer Umfrage zur Kundenzufriedenheit an - und ich bin nicht daheim - das haben die gewußt!!! ;-)
25.1.08	Rechnung Online funktioniert immer noch nicht, ich schreibe eine eMail an die Hotline. Die Antwort ist ein Standardschreiben, wie man sich einloggt. Ich bin doch nicht blöd! Also schreibe ich das Problem nochmal.
26.1.08	Wieder eine Standard-Antwort (dieselbe wie gestern) von Rechnung Online. Lesen die eingetlich die eMails oder ist da ein automatischer eMail-Beantworter dran? Ich schicke ihnen den Fehler nochmal. Ich hab's nochmal probiert, heute gibt es einen neuen Text: "Aus technischen Gründen ist der Aufruf von Rechnung Online über die Zugangsdaten von "Mein T- Home" zurzeit nicht möglich. Bitte entschuldigen Sie diese Unannehmlichkeit. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Beseitigung des Problems. " Über mangelnde Abwechslung wie bei den eMails kann ich mich hier jedenfalls nicht beklagen ...
27.1.08	Rechnung Online funktioniert immer noch nicht. Ich wende mich versuchsweise an den Service Chat. Folgende Statements bekomme ich hier: ... Service: Bitte wenden Sie sich bei Fragen zu Ihrer Rechnung an die Kollegen von "Rechnung Online" unter der Rufnummer 0180 2 345 033 (6 Cent/Gespräch). Die Kollegen sind Montag bis Freitag von 8 - 20 Uhr erreichbar. Eine Beratung per E-Mail wird unter rechnung-online@telekom.de angeboten. Ich: Ich habe keine Frage zur Rechnung, sondern zum System selbst, ich kann mich nicht anmelden. Service: Bitte haben Sie Verständnis, dass wir hier im T-Online Service Chat keine Informationen zu "Rechnung Online" vorliegen haben. Ich: Schade! Danke trotzdem! Service: Vielen Dank, dass Sie unseren T-Online Service Chat genutzt haben. Bei technischen Fragen zu den T-Online Produkten von T-Home stehen wir Ihnen selbstverständlich gern wieder zur Verfügung. Ich: Wie jetzt? Rechnung Online ist doch ein T-Home Produkt, und ich habe ein technisches Problem damit. Und Sie können mir nicht helfen? Service: Ja, T-Home ja aber nicht T-Online. Wir beraten Sie gern zu technischen Fragen zu T-Online. ... Na, dann ist ja alles klar ... seufz!
28.1.08	ich wende mich an die Hotline von Rechnung Online: die bekommen heraus, daß Rechnung Online mit einer uralten, nicht mehr gültigen T-Online-Kennung verbunden ist. Ich muß mich an den technischen Service wenden. Technischer Service: sie finden die alte Kennung und löschen sie, ich soll es in einer Stunde wieder versuchen. Eine Stunde später geht es leider immer noch nicht. Technischer Service: ich müsse Rechnung Online neu beauftragen, dieser Service wäre nicht mir meinem Account verbunden. Ich weise darauf hin, daß ich das auch schon versucht hatte, der Auftrag jedech von den Telekomikern storniert wurde, weil ich den Service ja bereits nutze. Ich soll es trotzdem nochmal machen. OK.
29.1.08	Wer hätte es gedacht: Rechnung Online funktioniert immer noch nicht, und ich habe wieder eine Stornierung meines Auftrags in der email, da ich den Service ja bereits nutze. Schön wär's!!! Ich habe die Telekom gebeten mir die Einzelverbindungsübersicht per email oder Post zuzuschicken, da sie ja Bestandteil meiner Rechnung ist. Die Absage lautete ungefähr: "Sie können Rechnung Online nicht kündigen" - will ich ja auch nicht, ich will nur eine vollständige Rechnung mit EVÜ. Zwei weitere Anrufe bei der Hotline: der erste bei Rechnung Online führte mal wieder zu der Aussage, daß mein Rechnung Online Account auf die falsche T-Online-Zugangsnummer gebucht sei, der zweite bei T-Online stellte dann sicher, daß dem nicht so ist und niemals war, und daß Rechnung Online generell einen Ausfall habe, der wahrscheinlich bis Ende der Woche dauern werde. Komisch daß die Hotline von Rechnung Online davon nichts weiß! Vielleicht erzählen sie das ja nur, damit ich wenigstens diese Woche nicht mehr anrufe :-)
30.1.08	Ich bekomme eine eMail, daß mein Auftrag, meine Rechnung per email zu bekommen, erledigt sei. Das weiß ich, ich habe doch vor 10 Tagen bereits eine Rechnung per email bekommen, aber eben ohne EVÜ, etc. etc. Ich bekomme eine weitere eMail (derselbe Text zum fünften Mal!), wie ich theoretisch ein meine Rechnung Online komme. Als wüßte ich das nicht. Ich habe ihnen mal wieder meinen Lieblings-Screenshot geschickt: "Leider steht unser System aus technischen Gründen nicht zur Verfügung, etc., etc." Darüber sagt ihre Anleitung leider nichts ...
31.1.08	Nicht viel neues: Rechnung Online funktioniert natürlich nicht, aber ich habe mal wieder eine eMail, die besagt, daß die Telekom mit die EVÜ aus Datenschutzgründen nicht per eMail, sondern online zur Verfügunt stelle. Wenn sie das mal nur täte! Ein Kampf gegen Windmühlen ist ein Dreck dagegen, ich glaube ich muß mir ein automatisches e-Mail-Antwortsystem programmieren, so wie es die Telekomiker haben mit ihren Standard-eMails. Dann können sich unsere beiden System mit eMails bewerfen während ich meine EVÜ suchen gehe :-)
1.2.08	Habe mal wieder eine eMail der Telekomiker, die behaupten, das System funktioniere, sie hätten es gerade getestet, und das ganze läge an meinen Browser-Einstellungen. Nun bin ich wirklich kein IT-Laie, und bin ganz sicher, daß dem nicht so ist, aber ich kann ja mal die genannte Hotline - diesmal kostenpflichtig - anrufen: die können mir aber mit den Einstellungen nicht weiterhelfen, denn "es gibt so viele verschiedene Browser". Ich habe IE6. "Keine Ahnung, wie man das konfigurieren müßte." Habe dann einen Kollegen angehauen, der auch den "Service" der Telekom genießt, und der tatsächlich auf Rechnung Online zugreifen kann! Daraufhin habe ich seinen Rechner benutzt und meinen Account angegeben. Ergebnis: es geht nicht! So, jetzt hoffe ich nur, daß bei der Telekom genügend logischer Verstand herrscht, dies als Beweis zu erkennen, daß das Problem eine Kombination aus Rechnung Online und meinem Account ist. Mal sehen, viel Hoffnung habe ich ja nicht, aber sie stirbt ja bekanntlich zuletzt ... Gerade trudelte noch eine eMail ein, die in einem Wust von Bedienungsanleitung, die ich ja noch gar nicht kenne, versteckt folgenden Satz enhielt: "Leider ist der Zugang zu Rechnung Online momentan nicht uneingeschränkt möglich. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Behebung der Störung. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal." Nett, oder? Seit zwei Wochen funktioniert das dämliche Ding nicht, und kaum jemand scheint es zu wissen. Und wann soll denn der "spätere Zeitpunkt" bitte sein? Dieses Jahr noch? Liebe Damen und Herren von der Telekom, gerne würde ich mich auf den sicherlich nun vakanten Posten des Managers Online Services oder des Managers Hotline bewerben. Hätte ich solche Patzer in meinem Berufsleben gemacht, dann hätte ich meine derzeitige Stelle sicher nicht. Das sollte doch als Empfehlung genügen, oder? Sagen Sie mir einfach, an wen ich meine Bewerbung richten darf! Jede "normale" Firma hätte mir schon längst meine EVÜ per Post oder eMail zugeschickt und sich für die Unannehmlichkeiten entschuldigt. Aber die Telekom hat eben doch noch eher den Charakter eines Staatsunternehmens und Monopolisten :-(
3.2.08	Auf meine wunderschöne Beweisführung hin, daß das Problem eindeutig bei Rechnung Online liegt, bekomme ich wieder eine Standard-eMail, die beschreibt, wie ich an meine Rechnung komme - theoretisch! Ganz offensichtlich machen sich die Leute bei der Hotline nicht einmal die Mühe, meine eMails zu lesen! Naja, ist ja auch kein Wunder: die werden wahrscheinlich nach Anzahl bearbeiteter eMail bezahlt ... Da Telefonhotline und eMail-Hotline anscheinend gleicherweise imkompetent sind, wähle ich den Weg der Eskalation per Fax an die Telekom-Zentrale in Bonn. D. h. ich versuche es, denn an einem Sonntag (!) ist die Faxnummer 181-71914 5 Stunden lang besetzt. Und das soll ich glauben? Legen die den Hörer daneben? Das Fax ist jetzt durch, auf eine andere Nummer - mal sehen ob und wann ich eine Reaktion bekomme.
5.2.08	Ich fange fast an, wieder Hoffnung zu schöpfen: ich bekam heute einen Anruf vom Kundecenter der Telekom in Bonn, der nette Herr hat mich zwar wieder an die Rechnung Online Hotline verwiesen, aber mit einer konkreten Aussage: sie sollten meinen Rechnung Online Account komplett löschen und neu anlegen. Außerdem will er sicherstellen, daß ich meine heißersehnte EVÜ per Post bekomme. Ein Traum wird wahr! Mit der Hotline habe ich dann mehr als eine halbe Stunde telefoniert, es ging hin und her, sie haben meinen Account ausprobiert und selbst gesehen, daß es nicht geht, wollten mich dann wieder an die T-Online Hotline verweisen, aber ich konnte ihnen glaubhaft versichern, daß das nichts bringt, weil mein Problem alleine mit Rechnung Online zu tun hat. Daraufhin hat sich die Rechnung Online Hotline mit der T-Online Hotline kurzgeschlossen, und es kam heraus, daß mein Rechnung Online Account auf eine mir unbekannte T-Online-Nummer gebucht ist - trotz der gegenteiligen Aussage der T-Online Hotline von vor ca. 2 Wochen - es kommt eben immer darauf an wer fragt! Zu dieser Nummer bekomme ich nun auch ein Paßwort zugeschickt, und damit sollte dann Rechnung Online funktionieren. Wie gesagt, es bleibt ein Funken Hoffnung. Zumindest hatte ich diesmal tatsächlich das Gefühl, einen kompetenten Mitarbeiter "am Rohr" zu haben, der mein Problem ernst nimmt. Sollte es klappen, rufe ich diesen Mitarbeiter hier namentlich zu meinem Telekom-Mitarbeiter des Jahrhunderts aus!
8.2.08	Ein erster Erfolg: die Rechnung und EVÜ kam per Post, sogar inklusive Februar-Rechnung! Wermutstropfen: die Februar-Rechnung lautet auf den alten Tarif! Bei der Januar-Rechnung kann ich das ja nachvollziehen, aber seit 21.1. habe ich den neuen. Also rufe ich (mal wieder) bei der Hotline an, die mir erklärt, daß der neue Tarif schon gebucht sei, und in der März-Rechnung alles wieder korrigiert werde. Warum kann man mir nicht sagen, aber es habe schon alles seine Richtigkeit. Soll ich's glauben?
10.2.08	Leider nichts Neues von Rechnung Online. Wie lange kann es dauern, eine T-Online-Zugangsnummer zu aktivieren und mir den Zugangscode zu schicken? Sagen wir mal großzügig zwei Tage Bearbeitungszeit bei T-Online und nochmal zwei Tage für den Postversand. Initiiert wurde das am Dienstag, plus 4 Arbeitstage macht Samstag, also gestern. Naja, geben wir ihnen mal bis Dienstag, aber innerhalb einer Woche sollte auch die Telekom das kleine Wunder vollbringen können. Sonst bin ich wieder an der Hotline *seufz*
12.2.08	Es ruft jemand von der Störungstelle an, nur knappe zwei Wochen nach meiner ersten Störungsmeldung. Phantastisch, sie ist zumindest nicht untergegangen! Helfen kann er mir leider nicht, aber er kennt sich mit Browser-Einstellungen aus - das gibt es also doch bei der Telekom :-)
13.2.08	Ich rufe mal wieder die Hotline an, da meine Zugangsdaten immer noch nicht da sind. Ich erfahre, daß diese zwar versandt wurden, aber an meine alte Adresse und an den Mädchennamen meiner Frau. Das kann ja nicht ankommen! Die Zugangsdaten werden heute erneut verschickt, diesmal angeblich an die korrekte Adresse. Schauen wir mal ...
13.2.08	Noch ein Anruf von der Störungsstelle - so ist also auch meine zweite Störungsmeldung nicht untergegangen - schön! Helfen konnte er mir natürlich auch nicht, daher habe ich ihm gleich gesagt, daß es sich erledigt hat. Zuhause wartete ein Brief der Telekom auf mich. Diesmal richtige Adresse, aber immer noch mit dem Mädchennamen meiner Frau. Gut, daß unsere Briefträgerin uns gut kennt :-) Der Brief enthielt die Zugangsdaten für die alte T-Online-Nummer, und siehe da, ich komme nun endlich (nach nur 4 Wochen) an meine Rechnung Online Daten heran. Hurra!!!

Fortsetzung gibt es also keine mehr. Ich benutze fortan eine T-Online-Nummer für den Internet-Zugang, die andere für meine Rechnungen. Damit kann ich leben.

Und ich kann auch damit leben, daß unter "Mein Anschluß" DSL 6000 mit einer 1000er-Übertragungsrate angegeben wird, solange ich weiter mit den derzeitigen 3000 ins Internet komme. Man muß sich ja nicht über jede Kleinigkeit den Kopf zerbrechen.

Wie oben versprochen hier mein Telekom-Mitarbeiter des Jahrhunderts: Herr Kunze von der Hotline von Rechnung Online hat den gordischen T-Knoten geöffnet und die Lösung initiiert.

Edit 25. August 2008:
Jetzt kapiere ich dann gar nichts mehr: nachdem es monatelang funktioniert hat, komme ich jetzt wieder nicht an meine Rechnung: das System weiß nun, daß ich zwei Kennungen habe und verlangt eine eindeutige Kennung. Ich soll die Hotline anrufen.
Nimmt das denn gar kein Ende?!?
Edit 1. September 2008:
Das Problem scheint mehr oder weniger behoben: wenn ich mich auf T-Home anmelde und dann auf Rechnunbg Online gehe, heißt es zwar, ich müsse mich dafür registrieren, aber wenn ich dann den Link zu Rechnung Online direkt aufmache, geht alles. Mal sehen wie lange ...

Personnel Agency Bullshit Bingo?

If you name your personnel agency like this: Personality IT People Power, what am I supposed to make of this? What kind of thoughts have (mis-)created this name?

• Do they recruit IT people with a personality (only few of them are around ;-))?
• Do they support People Power (as in grassroots revolution)?
• Are they trying to convey that they indeed have a personality (the name indicates that is must be a confusing one)?
• And how does all this fit together?

Anyway, they managed to confuse me and thus get my attention. And this is probably all a name is about :-)

Und nochmal eine Bahnunterhaltung

Mann und Frau sitzen sich seit geraumer Zeit (geschätzte 20 Minuten) gegenüber und es ist nicht erkennbar, daß die sie kennen. Müssen sie aber, denn plötzlich geht es los:
Frau: "Ich war heute in meiner alten Arbeitsstelle".
Schweigen. Mehrere Minuten.
Mann: "Und wie wars?"
Schweigen. Überlegen?
Frau: "Anders."
Danach war wieder tiefes Schweigen für den Rest der Fahrt.

Intelligenzia in der Bahn - Teil 2

Man könnte ja praktisch nie aufhören, dieses Thema zu backern, aber dies hier hat sich wirklich gelohnt: zwei ca. 16jährige Mädels unterhalten sich und kommen auf Urlaub zu sprechen.

A: "Ich war mit meinen Eltern in unserem Haus an ... äh ... wie heißt der See in Südtirol nochmal?"
B: "Gardasee?"
C: "Genau!"
D: "Ja, da haben wir auch ein Haus. Mit Pool. Aber den braucht man ja eigentlich nicht, wo man doch gleich im Meer schwimmen gehen kann."

Xobni is Outlook Inbox Backwards - or Faster

There is a new tool out there, enhancing Outlook - and who does think that Outlook is not in desperate need of enhancements

It adds a new sidebar for the most common tasks like scheduling meetings and other stuff, but the two things that made me get it are these:

• fast email search (Outlook cannot beat any other software when it comes to searching)
• automatic extraction of phone numbers from emails, so I don't have to go through lengthy emails trying to find the information

The software is still in Beta, but no severe issues have been reported so far.
Publish Post
Check it out here:

Why Buy a Noxon iRadio Anyway?

Already owning a Noxon Audio it would have been a natural step to upgrade to the Noxon iRadio to access my UPnP server. It is a bit expensive though, and it seems that the remote control and display have not improved since I bought my original model, which was three years ago! Despite of all the criticism Noxon have got on forums because of this.

So I went looking for alternatives, using the TwonkyVision web site as my starting point, where they list all compatible devices. I came across the Philips WAK3300, which basically has the same functionality and in addition it has an alarm clock, which can play an MP3 of your choice and it has an FM receiver. It is way cheaper too, and does not have the limitations of the remote control (with Noxon you need do direct it straight to the device, completely unusable from the slightest angle) and display (Noxon displays are terribly slow and cannot be viewed from an angle). Oh yes, and it is a lot cheaper too, something in the range of 60% of the price of an iRadio!


The setup was easy enough, I got it working with my WLAN and TwonkyVision UPnP server within 10 minutes. Only when I hit the "update firmware" button without having had registered, I nearly wrecked the gadget! It told me that I needed to register first, then it started to boot, boot again, boot again, ... Even after a complete power-off the behavior remained and the reset button did not do its job. I was close to returning it, but then tried hitting the reset button multiple times while the thing was booting, and with some luck it did reset. Phew! After registering the firmware update was easy and the weird behavior is gone completely.

So my bottom line is, I am glad I did not go for the iRadio; I paid less, and got more functionality at the same time.
The only little downside is that the device is all plastic, which makes it cheap to the touch, but it looks OK (admittedly, the iRadio does look better!) and it does not retain the time when I unplug it to move it to another room. Luckily it does keep all other settings :-) and for the time there is a workaround: it can synchronize itself with a server when you activate that service through the Philips site.

Edit: After using this device for a while, I still like its features, but have encountered the following problem: when I move it from one room to another, i. e. unplug it and plug it in again, in 99% of the cases it will not start up any more. It needs to stay disconnected for at least 8 hours (found by experimenting), and even then it tends to ask you for weekday and time every time you turn it on. If you leave it unplugged for 24 hours (I did not take the time to experiment with this duration) it is all back to normal. So if you are planning to move your music device at all, buy another one!

Buffalo Linkstation and Noxon Audio

As NAS devices have become incredibly cheap recently I just could not resist buying one myself.

My first experience with the Buffalo LinkStation was great; it was so easy to set up!

Trouble (not related to the LinkStation itself) started shortly afterwards: I wanted to copy some larger files to the device over my 100Mbps network and found it was incredibly slow. After a while I fugured out that it was my switch that was the problem: I was using my DSL router (FritzBox 7050) as a switch and did not get any throughput. After installing a proper switch in my network, the speed was awesome, and will be even better once I upgrade my home network to 1Mbps, but that can wait until next year.

Next I found out that the media streaming functionality that is built-in, is not 100% UPnP-compatible: my Noxon did find the LinkStation and listed folders "Music" and "Pictures", but then it was stuck. After some conversation with support, who basically told me that I need to purchase LinkTheater, I found out what hardware the LinkStation runs, and using tips on the forum here, I finally installedTownkyVision.
Doing this involved "hacking" the linkstation by activating telnet and resetting the root password using a software called "ACP Commander". No wonder the support would not officially tell me about this option!

So now my Noxon can play the files and everything works as it should, and I really love my LinkStation :-)