Nachdem Bayern am 20. März Ausgangsbeschränkungen verhängt hatte, wollte ich wissen, ob wir unser Ladengeschäft noch öffnen dürfen.
Auf der Homepage unseres Landratsamts wurde ich für Fragen zu Wirtschaft und Unternehmen auf das Bayerische Wirtschaftsministerium verwiesen.
Angegeben war eine Emailadresse und eine Telefonhotline.
Da ich eine schnelle Antwort benötigte, rief ich zu normalen Bürozeiten die "Hotline" an. Ohne weiter Wartezeit wurde eine automatische Ansage abgespielt, die auf die Website des Wirtschaftsministeriums verwies.
Kleiner Lacher am Rande: als Teil der URL wurde ein "Backslash" angegeben; abgesehen davon, dass nur wenige Leute wissen dürften, was das ist, ist es einfach falsch, denn es handelt sich hier um einen umgekehrten Schrägstrich, wo ein normaler Schrägstrich hin gehört hätte. Nun ja, offensichtlich gehören die Bediensteten des Wirtschaftsministeriums auch zu den Leuten, die nicht wissen, was ein Backslash ist :-)
Aber Humor beiseite: ich ging also zur angegebenen Seite und wurde dort auf dieselbe Emailadresse wie beim Landratsamt verwiesen, gut zumindest ein Hinweis, dass die Adresse korrekt ist. Außerdem wurde ich noch auf die Hotline hingewiesen, die mich direkt an diese Website verwiesen hatte. Katze und Schwanz und so ...
Da als einziger Kommunikationskanal die Emailadresse bliebt, schrieb ich also eine Email. Diese wurde auch korrekt abgeliefert, es gab jedoch weder eine automatische Eingangsbestätigung, wie man das von anderen Institutionen kennt, noch habe ich bis heute (11 Tage später) eine Antwort erhalten.
Ich kann nur sehr hoffen, dass die Gesundheitsämter besser arbeiten!
Und das Ladengeschäft? Ist nun aus Rücksicht auf die Kunden geschlossen.
Liebes Bayerisches Wirtschaftsministerium, vielen Dank für nichts! :-((
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